После оформления заказа на сайте или по телефону менеджер согласует с клиентом день, время и адрес доставки. Без подтверждения заказа товар не будет отправлен.

Вы можете отслеживать статус вашего заказа в Личном кабинете на сайте.Личный кабинет регистрируется для каждого клиента при первой покупке, для входа в него достаточно ввести номер телефона, указанный при оформлении заказа.

• Доставка курьером по Киеву (бесплатно)
• Доставка на СТО по Киеву (бесплатно)
• Самовывоз
• Доставка по Украине службой «Нова Пошта»
• Доставка «Автолюкс»
• Доставка «Гюнсел»

Внимание ! Тщательно проверяйте заказ при получении!

В случае выявления некомплекта или повреждений, вы имеете право не оплачивать товар и отказаться от его получения, составив акт (претензию). Пожалуйста, сообщите нам, чтобы мы вернули вам средства в случае подписки, или прислали товар еще раз. В таких ситуациях свяжитесь с Отделом управления клиентским опытом
по телефону: 0 (800) 330-707

Пожалуйста, всегда проверяйте целостность упаковки, отсутствие механических повреждений и комплектацию, наличие всех единиц товара при получении.

Мы предоставляем все платежные и бухгалтерские документы, требуемые в рамках действующего законодательства.

• VISA/MasterCard
• Наличными
• Безналичный расчет
• Оплата платежной картой через сайт
• Оплата через терминал самообслуживания
• Оплата наличными по факту получения заказа при доставке курьером по адресу

Возврат денежных средств производится в случаях, предусмотренных законодательством Украины и Публичной офертой.

• Предъявить паспорт или водительское удостоверение
• Написать заявление на возврат денег (бланк)
• Вернуть приобретенный товар в целой упаковке и в полной комплектации
• Предоставить товарный чек (при оплате наличными и LiqPay)
• Или квитанцию о покупке (при оплате картой через POS-терминал и ТСО)
• Или квитанцию об оплате заказа в отделении службы «Нова Пошта».

Важно !

Важно! Возврат денежных средств осуществляется способом, которым производилась оплата: наличными или банковским переводом на указанные покупателем в заявлении реквизиты
Основание – постановление НБУ №705 от 05.11.2014, раздел 7, п. 3, абз. 1, п. 4.

Отделом управления клиентским опытом по телефону: 0 (800) 330-707

По желанию клиента может быть произведен обмен на такую же деталь (либо на любой другой товар) с перерасчетом платежа.